Tarjetas
Cómo funcionan las tarjetas en Mono - tipos, presentación y estados.
Las tarjetas son un medio de pago que te permite pagar productos y servicios. Las tarjetas de Mono están en alianza con Visa y pueden ser débito o prepago.
Tipos de tarjetas
Débito
Estas tarjetas funcionan con el saldo asociado a tu cuenta Mono. No necesitas recargar la tarjeta previamente; solo necesitas tener dinero en tu cuenta.
Prepago
Estas tarjetas funcionan con el saldo que decides cargar. Si no le pones dinero a la tarjeta, no se activará. Para cargar o retirar dinero de la tarjeta, debes usar el endpoint de topup/withdrawal de tarjetas.
Presentación de la tarjeta
Tarjetas físicas
Se pueden usar para pagar en tiendas físicas, retirar dinero en ATMs e incluso hacer compras en línea. Nuestras tarjetas físicas pueden incluir tu logo o llevar el diseño clásico de Mono.
¿Cómo obtenerlas?
Puedes solicitar tarjetas físicas por lotes o individualmente. Solicita tus tarjetas físicas desde la Mono Web App entrando a la sección Tarjetas > Tarjeta física. Contacta a nuestro equipo de ventas para solicitar tarjetas por lotes.
¿Cómo activo una tarjeta física?
Una vez recibas las tarjetas, ingresa a la Mono Web App, ve a la sección Tarjetas y verás el mensaje: Tienes 1 tarjeta en camino. ¿Ya llegó? Actívala ahora. Allí debes ingresar el alias de la tarjeta, el cupo deseado y un PIN.
Tarjetas virtuales
Están disponibles de forma inmediata y se pueden usar para compras y pagos en plataformas digitales. Con un CVV, son perfectas para pagar servicios como Facebook, Google, Slack, publicidad, entre otros. Nuestras tarjetas virtuales pueden personalizarse con el diseño que solicites o llevar el diseño clásico de Mono. Al igual que con las físicas, te guiamos en el proceso para asegurar que todo cumpla con tus preferencias.
¿Cómo obtenerlas?
Puedes solicitar tarjetas virtuales desde la aplicación web de Mono o vía API.
Crear una tarjeta vía API
Después del proceso de autenticación, puedes usar el endpoint de creación de tarjeta para generar las tarjetas virtuales que necesites. Para generar una (o varias) tarjetas virtuales en Mono vía API, debes definir los siguientes aspectos:
- ID de la cuenta a la que se va a asociar la tarjeta (puedes encontrar tu ID de cuenta en el endpoint de accounts).
- Información del tarjetahabiente.
- Monto inicial si la tarjeta es prepago.
- Alias y cupo de la tarjeta.
- Las tarjetas creadas en Mono están en estado activo al momento de la creación.
Estados de la tarjeta
Tus tarjetas Mono pueden estar en uno de los siguientes estados:
| Estado | Descripción |
|---|---|
created | Este estado solo aplica a tarjetas físicas. Es el estado en el que está tu tarjeta antes de ser activada en la app de Mono. Si tu tarjeta está en este estado, no funcionará en ningún comercio. |
active | Este es el único estado en el que tu tarjeta funcionará para pagos. |
frozen | En este estado, tu tarjeta está "suspendida" para operación normal. Puedes reactivarla vía API usando el endpoint o desde tu app de Mono. |
canceled | Una vez canceles una tarjeta, no podrás usarla ni reactivarla. Úsalo cuando ya no quieras usar esta tarjeta. |